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leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

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leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

Beitragvon Tim Taylor am Di 4. Aug 2009, 15:39

Ich war am letzten Wochenende wieder ein Mal bei Ikea, allerdings in dem neuen in Köln, Am Butzweilerhof.

Meine Tochter wollte ein neues Sofa haben und nach etwa einer Stunde hatten wir dann auch ein passendes gefunden. Also gings auf zur Information, um das gute Teil zu bestellen. Leider gab es dann die Kissenbezüge nicht mehr in der Farbe, die sie sich ausgesucht hatte. Also was bleib und übrig? :?: entweder 3 Wochen warten, oder eine andere Farbe aussuchen... Und so konnte ich sie überreden, die Kissenbezüge doch in weiß zu nehmen. Gesagt, getan.
Wir kommen in der SB-Halle an und wollen die Bezüge holen...doch, Überraschung, es sind keine mehr da! Der freundliche Mitarbeiter, den wir dann mal gefragt haben, meinte das ist ein Fehler im System... na gut. Dann wollten wir wenigstens des Rest vom Sofa mitnehmen! Das Gestell gab es dann leider auch nur in der falschen Farbe...und dabei hätte es doch so schön sein können!

Naja, auf gings zur Kasse, um wenigstens noch die Strohblumen für meine Frau mit zu nehmen. Leider kosteten die Dinger statt der ausgezeichneten 0,39 Cent plötzlich 3,99€. Nach nur einer Viertelstunde, in der der überforderte Verkäufer rum telefonierte, konnten wir auch schon bezahlen. Allerdings 3,99€ pro Stück...um dann an der Information den Betrag, der zu viel bezahlt wurde, wieder zurück zu fordern :lol:

Was kann man sagen? Ein typischer Ikea-Tag! :D Und trotz allem werde ich dann in 2 bis 3 Wochen wieder hin fahren, um zusammen mit meiner Tochter das Sofa zu kaufen...hoffentlich
Tim Taylor
 
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Re: leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

Beitragvon Minna07 am Di 18. Aug 2009, 14:39

das mit der fehlenden Ware kenn ich auch.(leider)
Aber in so einem großen Haus kann es schon mal zu Engpässen kommen.Vor allem wenn das Haus neu ist, gerade Ferien oder Feiertage anstehen.

Dann wünsch ich für das nächste Mal viel Glück
Minna07
 
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Re: leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

Beitragvon Maverick1854 am Di 18. Aug 2009, 22:41

Also, mehr Pech kann man ja garnicht haben...

Versuch doch mal beim Kundenservice vielleicht einen Hot Dog Gutschein rauszuschlagen...

Gruß Maverick1854
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Re: leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

Beitragvon troy am Mi 19. Aug 2009, 17:10

lol, na dann, viel spass. es kommt noch schlimmer, glaub mir :P
Besucht mich in meinem Blog :-)
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troy
 
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Re: leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

Beitragvon Maverick1854 am Do 20. Aug 2009, 22:32

troy hat geschrieben:lol, na dann, viel spass. es kommt noch schlimmer, glaub mir :P


Wieso???

Erzähl doch, warum es schlimmer kommt...

Gruß Maverick1854
Gruß Maverick1854
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Re: leere Lager und falsch ausgezeichnete Ware

Beitragvon Carah am Sa 16. Jan 2010, 21:45

Kann sich dann vermutlich nur um Lillberg handeln, oder? Hoffe dass es dennoch geklappt hat und man uns diese Anlaufschwierigkeiten nicht zu übel nimmt :)
Carah
 
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