Hallo....ich habe mir im Februar '11 ine Kücke bei IKEA gekauft....jedoch konnten wir erst am WE unseren Herd in Betrieb nehmen.....jedoch fehlt uns die Bedienungsanleitung....wie kann ich an die drann kommen?

Ich habe zwar etwas, auf der Betriebsanleitung drauf steht, aber es wird debei nix von der Funktion der Bedienelemente beschrieben....

Kann mir da jemand bitte weiter helfen?

Gruß

hallo,
schau mal, ob dir das hier weiter hilft (anornung der bedienelemente kleines bisschen anders, aber ansonsten siehts ähnlich aus):
http://www.electrolux-ui.com/2010/892/946088DE.pdf

wenn nicht, ist es sache von ikea für eine ordentliche bedienungsanleitung zu sorgen.

Mal bei Whirlpool (ggf. Electrolux) z.B. bei Whirlpool hier

http://www.whirlpool.de/app.cnt/whr/de_ ... ifuhome001

nachsehen und die E-Gerätenummer eingeben, die im Typenschild im Rahmen der Herdtüre steht.

Da steht vielleicht auch der Hersteller (Made in Italy = Electrolux, sonst Whirlpool gucken) und die Bezeichnung (nicht die von Ikea!) auf dem Gerät (Ser, Prod, SN, E-Nr usw.) bei der Anleitungssuche auf den besagten Herstellerseiten mal eingeben.

Ikea stellt selber keine Haushaltsgeräte her, die kommen alle von den besagten Firmen bzw. Labels, hergestellt am Popo der Welt.

Also niemals das Typenschild im Türrahmen verlieren oder kaputtrubbeln, sondern ABSCHREIBEN und in der Anleitung aufbewahren, korrekt abgeschrieben, ggf. Foto und Ausdruck, wobei das auch verblassen kann. (nen Ausdruck)

Nur mit diesen Daten kann man einen Techniker oder Hersteller dazu bewegen, überhaupt in irgendwelche Computer zu sehen, um rauszufinden, ob was noch bestellbar ist, eine Türdichtung z.B., oder Türglas.

Selbst Ikea kann normalerweise einem Kunden mit einem speziellen Ersatzteil (eines E-Gerätes eines Fremdherstellers) nicht helfen (und will es auch nicht), wenn man nur den Fantasienamen (FRAMTID irgendwas usw.) aus dem Ikea-Programm hat. Daher geht Service bei E-Geräten auch über Servicezentralen, die wiederum brauchen das Typenschild, weil Geräte mit selben Namen die unterschiedlichsten Teile im Zeitraum der Produktionszeit verbaut bekommen haben könnten.

Oder eine Anleitung (die man aber kostenfrei über die Herstellerseiten via "Service" in der Regel bekommt, sonst per Mail anfragen kann, WENN MAN DIE KORREKTEN VOLLSTÄNDIGEN DATEN VOM TYPENSCHILD HAT und auch weiß, an welchen HERSTELLER man sich überhaupt wenden muß. Ikea ist es jedenfalls nicht. *BG*. Wobei eine Anleitung aus dem laufenden Programm (noch vorrätig/produziert) für Ikea nicht unmachbar sein sollte, diese als Original oder Kopie einem Kunden zukommen zu lassen. Nur das macht Aufwand... Schneller gehts via Service im Web. Typenschild und Hersteller (zum aufrufen der jeweiligen Hersteller-Webseite) vorausgesetzt.

Ikea-Produktfantasienamen helfen nicht (wirklich).
Auch Modellnummern wie "Dingsbums 110" hilft NICHTS.

Also im Forum fragen (schon passiert), wer das Gerät noch hat und davon bitte die Typenschilddaten zu bekommen, ist so wie von jemandem die Fahrgestellnummer seines "Mercedes A-Klasse" zu erbitten, damit mal ein Ersatzteil bestellen kann.

Nur die korrekten Typenschilddaten, egal welches Elektrogerät! (Kühlschrank, Gefrierschrank, Waschmaschine, Herd, Spüler usw.)

Darüber kann die Herstellungsstätte, das Herstellungsdatum, die Revision (welche Bauteile wurden exakt verbaut also) und diverse Daten mehr, wie auch die eindeutige Seriennummer erfahren und übermittelt werden. Für Garantiefälle ist die Seriennummer zur Identifizierung des Kunden wichtig. Um Ersatzteile oder eben eine Anleitung zu bestellen, ist die exakte Angabe der Daten im Typenschild wichtig.

Wobei Anleitungen etwas einfacher zu beschaffen sind, wenn man nicht genau die Typenschilddaten hat. Anleitungen sind oft nämlich für mehrere Modelle übergreifend geschrieben.

Nachtrag:
Typen"schilder" können auch gelasert sein (schwer lesbar manchmal, SUCHEN!) oder in Metall eingraviert. Immer im Türbereich innen suchen, beim Kühlschrank links oder rechts bei der Gemüseschale an der Schrankinnenwand. Ansonsten immer in den Türen, innen oder außen.

Das könnte man ansich mal als FAQ/TUTORIAL oder so hier wo reinschreiben, damit nicht immer nach Dingen gefragt wird, die man nicht herausfinden kann, wenn das Essentielle wie das Typenschild fehlt. Ich kenne das selbst aus dem Kundendienst damals. Kunden ohne Typenschild waren am schlimmsten. Am besten zaubern sollte man können, denken die dann

Took a picture of it for all the other poor souls, who are looking for it. I found the manual inside of a return unit at the discount corner. There was also none in our oven.

No copyright information, but I assume copyright belongs to Whirlpool.

English - Page 1:
http://666kb.com/i/c07s4sptftor80i3u.jpg


English - Page 2:
http://666kb.com/i/c07s4xef7jw8o931m.jpg


German - Page 1:
http://666kb.com/i/c07s40m1ul4kc6ffu.jpg



German - Page 2:
http://666kb.com/i/c07s4bltnosbmw14a.jpg

wenn nicht, ist es sache von ikea für eine ordentliche bedienungsanleitung zu sorgen.

Bei E-Geräten hat IKEA keine Möglichkeit, da ist der Hersteller für verantwortlich also Whirlpool oder Electrolux. Bei einem Anruf der Hotline wird einem die Anleitung entweder per Mail oder per Post zugesandt. Also, sehr unkompliziert.

Maverick1854 hat geschrieben:

wenn nicht, ist es sache von ikea für eine ordentliche bedienungsanleitung zu sorgen.

Bei E-Geräten hat IKEA keine Möglichkeit, da ist der Hersteller für verantwortlich also Whirlpool oder Electrolux. Bei einem Anruf der Hotline wird einem die Anleitung entweder per Mail oder per Post zugesandt. Also, sehr unkompliziert.

Sagt das mal meinen damaligen Kunden.

Jetzt fang nich wieder an, bitte! Ehrlich. Die fragen da nach und dann wars das... borrr... kann doch wohl nicht wahr sein, oder? (Kein Ergebnis!)

Entschuldige, daß ich das Thema wieder ansprech... (ernst gemeint)

littleo hat geschrieben:Took a picture of it for all the other poor souls, who are looking for it.

Hey cool

Thanks a lot for! How did you found this forum?

PS: I havent asked for, but wanna say thanks to you!

Sincerly,
DBGHP