Suche Scharniere für AVSIKT Küchenfront (Milchgls)

von **golom** am Mi 12. Jan 2011, 21:52

hallo zusammen,

ich will es kurz machen, habe mir vor 5 jahren eine küche bei ikea gekauft. jetzt sind mir bei 4 Vitrinentüren (Glas mit Alurahmen) die Scharniere geborsten. http://www.bilder-hochladen.net/files/9uvr-aj-jpg.html. kann mir hier jemand sagen wo ich ersatz herbekomme? bei ikea habe ich schon nachgeragt und die schrieben mir zurück, ich sollte mich in meinem ikea einrichtungshaus erkundigen. war dort, aber die konnten mir auch nicht weiter helfen. google? hat auch nichts gebracht. was tun sprach zeus. hat von euch hier eine idee? danke schon mal im voraus.

gruß golom

von **Maverick1854** am Do 13. Jan 2011, 09:40

Jetzt bin ich perplex... die werden noch immer verbaut und IKEA kann nicht helfen???
Die gibt es noch, ganz sicher...

von **golom** am Do 13. Jan 2011, 12:55

@Brootos.

erst mal vielen dank für die schnelle antwort.
das mit der ersatzteilnummer ist wirklich super nett von dir, hatte diese nicht mehr. werd mal versuchen ob ich mit der nummer weiter komme. danke noch mal Brootos.

gruß golom.

ps: melde mich wieder wenn es geklappt hat.

von **golom** am Mo 17. Jan 2011, 11:58

hallo zusammen,

also ich habe es jetzt mal mit ner mail versucht

(ikea-service.de1@ikea.com)

und der ersatzteilenummer von Brootos. die nummer (Ersatzteilnummer 106 832) stimmt nicht mehr..........

(Richtige Ersatzteilnummer ........117876 + 109397.........-Stand 1.2011).

habe heute die bestätigung bekommen das die mir die scharniere zuschicken werden

@Brootos..........daaaaaaaanke für deine hilfe

gruß golom

von **golom** am Mi 19. Jan 2011, 22:26

hallo zusammen,

wollte nur mal den neuesten stand der dinge mitteilen. die scharniere sind auf dem weg zu mir

. hier mal die antwort mail von ikea

"vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben die von Ihnen benötigten Beschläge in unserem Ersatzteillager in Schweden
unter der Referenznr. AS-P-1110260 bestellt.

Die Sendung wird Ihnen voraussichtlich innerhalb von 5 -10 Werktagen kostenfrei zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen"

mal sehen was kostenfrei bei ikea heißt

melde mich wieder wenn die dinger da sind.

gruß golom

von **Maverick1854** am Mi 19. Jan 2011, 22:30

mal sehen was kostenfrei bei ikea heißt

Wie das Wort schon sagt: Kostenfrei

von **fleptin** am Do 20. Jan 2011, 15:17

ist nicht kostenlos weil ikea nett ist, sondern weil das bei der 10 jahre garantie für faktum küchen dazu gehört. da sind scharniere und fronten in den garantiebedingungen eingeschlossen.

von **golom** am Mo 24. Jan 2011, 14:23

hallo zusammen,

so, die scharniere sind angekommen.........KOSTENFREI........wie angekündigt. bin wirklich begeistert. hätte ich jetzt nicht gedacht

. möchte mich an dieser stelle noch mal bei euch für die schnelle hilfe bedanken.

gruß golom

von **Horni** am Fr 25. Nov 2011, 17:01

fleptin hat geschrieben:ist nicht kostenlos weil ikea nett ist, sondern weil das bei der 10 jahre garantie für faktum küchen dazu gehört. da sind scharniere und fronten in den garantiebedingungen eingeschlossen.

Wie sieht das denn mit der Verfügbarkeit aus? Beinhaltet die Garantie auch den Erwerb von zusätzlichen Teilen zur bestehenden Küche? Wo kann ich denn die Garantiebedingungen nachlesen?

von **Tux** am Fr 25. Nov 2011, 17:04

eine nachkaufgarantie gibt es nicht.

die garantiebedingungen sind z.b. auf der webseite: http://www.ikea.com/ms/de_DE/customer_s ... _main.html

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